Πρόκειται για ένα έργο Ψηφιακού Μετασχηματισμού με πολλαπλά αναμενόμενα οφέλη, στα οποία, μεταξύ άλλων, συμπεριλαμβάνονται η άμεση εξυπηρέτηση των δημοτών όπου και αν βρίσκονται, παράλληλα με την εξοικονόμηση χρόνου και τη μείωση κόστους για τους δημότες στις συναλλαγές τους με τον Δήμο. Αναλυτικότερα, περιλαμβάνονται τρεις πλατφόρμες για την εξυπηρέτηση των δημοτών: